10xbet Terms and Conditions
১. আর্থিক শর্তাবলী (Financial Terms):
1.ডিপোজিট এবং উত্তোলন: - * ডিপোজিটের ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করা হবে।
- * উত্তোলনের জন্য ব্যবহারকারীকে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।
- * উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মেথডে সম্ভব, যা ডিপোজিটে ব্যবহৃত হয়েছে।
2. ট্রানজ্যাকশন চার্জ: - * কিছু পেমেন্ট পদ্ধতির ক্ষেত্রে চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে, যা ব্যবহারকারীকে বহন করতে হবে।
3. ডিফল্ট পেমেন্ট ব্যর্থতা: - * যদি ডিপোজিট ব্যর্থ হয়, তবে ব্যবহারকারীকে পুনরায় প্রয়াস নিতে হবে।
২. বাজির শর্তাবলী (Betting Terms):
1. বাজির চূড়ান্ততা: - * একবার বাজি প্লেস করা হলে সেটি আর বাতিল বা সংশোধন করা যাবে না।
2. বাজির সময়সীমা: - * প্রতিটি ইভেন্টের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে বাজি করতে হবে। সময়সীমার পরে করা বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।
3. বাজি বাতিল: - * যদি কোনও ইভেন্ট বাতিল হয়, তবে সেই বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- * বাজি প্লেস করার সময় ব্যবহারকারীর ভুল (যেমন: ভুল পরিমাণে বাজি করা বা ভুল ইভেন্ট বাছাই) হলে টাকা ফেরত দেওয়া হবে না।
4. অন্তর্বর্তী ইভেন্টে পরিবর্তন: - * কোনও ইভেন্ট চলাকালীন সময়ে যদি কোনো পরিবর্তন ঘটে (যেমন: খেলোয়াড় পরিবর্তন বা ম্যাচের স্থান পরিবর্তন), তবে বাজি প্লেস করার পরে সেটি প্রভাবিত হবে না।
৩. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব (User Responsibilities):
1. বয়স সংক্রান্ত নীতি: - * ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- * বয়স ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হতে পারে।
2. লিগ্যাল কমপ্লায়েন্স: - * ব্যবহারকারী নিশ্চিত করবেন যে তাদের অঞ্চলে অনলাইন বেটিং বৈধ।
3. ব্যক্তিগত তথ্য সঠিকতা: - * ব্যবহারকারীর প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক এবং আপডেট থাকতে হবে।
4. পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা: - * পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা রক্ষা করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
৪. টাকা ফেরত বা ফেরত না দেওয়ার শর্তাবলী (Refund Policy):
1. ফেরতযোগ্য পরিস্থিতি: - * প্রযুক্তিগত সমস্যা, বাতিল হওয়া ইভেন্ট, বা দ্বৈত লেনদেন।
- * ব্যবহারকারী যদি বাজির ফলাফলে সন্তুষ্ট না হন বা মনে করেন ফলাফল অন্যরকম হওয়া উচিত ছিল, তবে কোনো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
2. অফেরতযোগ্য পরিস্থিতি: - * বাজিতে হার, ব্যবহারকারীর ত্রুটি, বা প্রতারণামূলক কর্মকাণ্ড।
- * যদি দেখা যায় যে ব্যবহারকারী জাল তথ্য ব্যবহার করেছেন বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অন্যায্য সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করেছেন, তবে টাকা ফেরত দেওয়া হবে না।
৫. প্রতারণা ও দুর্ব্যবহার নীতি (Fraud & Abuse Policy):
1. মাল্টিপল অ্যাকাউন্ট: - * একই ব্যবহারকারীর একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ এবং ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
2. বিপরীত কার্যক্রম: - * ব্যবহারকারী যদি কোনোভাবে সিস্টেম ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করেন, তবে তাদের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
3. অসৎ কর্মকাণ্ড: - * যদি কোনো ব্যবহারকারী অন্যায়ভাবে বোনাস বা প্রমোশনাল অফার গ্রহণের চেষ্টা করেন, তবে তা বাতিল করা হবে।
৬. প্রাইভেসি নীতি (Privacy Policy):
1. ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার: - * ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হবে না, শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন ছাড়া।
2. কুকিজ ব্যবহারের নীতি: - * ওয়েবসাইটটি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করবে।
৭. সাপোর্ট এবং অভিযোগ (Support & Dispute Resolution):
1. গ্রাহক সেবা: - * গ্রাহক সেবা ২৪/৭ উপলব্ধ থাকবে।
2. অভিযোগ নিষ্পত্তি: - * ব্যবহারকারীদের অভিযোগ ইমেইল বা সাপোর্ট টিকেটের মাধ্যমে জমা দিতে হবে।
- * অভিযোগ নিষ্পত্তি সাধারণত 1 কার্যদিবসের মধ্যে করা হবে।
3. বিচারবিভাগীয় শর্ত: - * ব্যবহারকারী এবং ওয়েবসাইটের মধ্যে যে কোনো আইনি সমস্যা নির্ধারিত অঞ্চলের আইনের অধীনে সমাধান হবে।
৮. বোনাস ও প্রমোশনের শর্তাবলী (Bonus & Promotions Terms):
1. বোনাস উত্তোলনের শর্ত: - * বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট সংখ্যক বাজি (wagering requirement) করতে হবে।
2. মেয়াদসীমা: - * বোনাস বা প্রমোশন একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে, তা না হলে এটি বাতিল হবে।
৯. সাধারণ শর্তাবলী (General Terms):
1. পরিবর্তনশীল শর্ত: - * ওয়েবসাইট যে কোনো সময় শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে এবং এটি ওয়েবসাইটে আপডেট করা হবে।
2. নিষেধাজ্ঞা: - * কোনো ব্যবহারকারী যদি শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন, তবে তাদের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে ব্লক করা হতে পারে।
